La continuidad de las operaciones, la protección de la salud de colaboradores y clientes, y el aseguramiento de que los clientes estuvieran recibiendo la atención necesaria durante la crisis, fueron iniciativas que sucedieron de forma paralela a la línea de acción vinculada a las medidas financieras: la mitigación de los riesgos de crédito, liquidez y solvencia, logrando indicadores que mantuvieron al Banco BHD León en una buena posición. Estos resultados fueron alcanzados en el marco de un enfoque prudencial, privilegiando la constitución de provisiones aun a expensas de los objetivos de utilidades.

Para mitigar los riesgos de crédito se elaboró un modelo que proyectó el impacto del COVID-19 en la pérdida esperada de la cartera de crédito, se segmentó a los clientes por tipos de riesgos, se definieron planes de refinanciamiento, se creó la Unidad de Finanzas Especializadas (UFE) para brindar soporte y atención a clientes con condiciones financieras frágiles producto de la crisis por la pandemia.

La calidad de la cartera se mantuvo y se lograron niveles de castigos por debajo de lo modelado. La cartera de préstamos neta cerró en RD$ 188,913.9 millones, para un aumento porcentual de 4.4 % y la cartera en mora y vencida alcanzó un índice de 1.8 %, con una cobertura de 319.7 %.

En cuanto a las medidas para asegurar la liquidez, se estableció un plan para mitigar el riesgo de exposición y liquidez en moneda extranjera. Al cierre de 2020, el sobrante de liquidez se fijó por encima de 40.0 % del total de pasivos. El sobrante de liquidez en moneda nacional fue de RD$ 9,300.0 millones y en moneda extranjera de US$ 422.0 millones. El volumen transado en compra de divisas fue de US$ 4,189.0 millones, similar al ejecutado en el 2019.

La solvencia fue lograda gracias a los incrementos en activos ponderados por riesgo, a la promoción de un cambio regulatorio que redujo el requerimiento de capital para el riesgo de mercado y a la aprobación de RD$ 10,000.0 millones en deuda subordinada, de los cuales fueron colocados RD$ 3,000.0 millones. El índice de solvencia pasó de 13.6 % en 2019 hasta 18.6 % en 2020.

Otra acción ejecutada fue la creación de una reserva de patrimonio para pérdidas inesperadas por RD$ 3,185.7 millones antes de que se declarara la pandemia, la cual fue transferida a provisiones para cartera de créditos luego de recibir autorización de la Superintendencia de Bancos (SIB).

Los activos totales del Banco BHD León ascendieron a RD$ 390,341.5 millones. Las utilidades netas de impuesto sobre la renta alcanzaron RD$ 6,257.1 millones. Estas fueron mayores a lo presupuestado y coherentes con el mercado. La rentabilidad sobre el patrimonio se situó en 16.5 %. El total de depósitos pasó de RD$ 254,169.4 millones en 2019 a RD$ 296,241.9 millones al finalizar el 2020, lo que equivale a un crecimiento relativo de 20.2 %, mayor que el aumento presentado de 2018 a 2019.