La gestión en la colocación de operaciones regionales fue reconocida por el BID Invest, al escoger a BHD International Bank (Panama) como uno de los ganadores de los Premios TFFP 15 Aniversario, dentro del Programa de Facilitación del Financiamiento al Comercio Exterior.

Por otro lado, el volumen transaccional de los clientes aumentó 5.9 % durante el período a pesar de que, producto de la pandemia, hubo una reducción considerable de las operaciones ordenadas por los clientes entre los meses de abril y mayo de 2020. El porcentaje de operaciones solicitadas y realizadas por internet banking cerró en 78.2 %.

En el segmento de Banca Privada, la gestión comercial y la dinámica con el área de Planificación Patrimonial contribuyeron con el aumento de 99.3 % en el saldo de los activos colocados en fideicomisos de administración de inversión. Asimismo, aumentó a US$ 30.6 millones, un crecimiento de 21.1 % respecto del año anterior, el saldo de productos de gestión patrimonial que mantienen depósitos asociados.

El seguimiento continuo a las posiciones de riesgo, de la cartera de créditos y del portafolio de inversión, aunado a la gestión sobre el control de los gastos operacionales y la generación de ingresos netos por comisiones, tuvo efectos importantes que explican los resultados obtenidos por el Banco al cierre de 2020. Con utilidades por US$ 9.6 millones, que representan un crecimiento de 8.1 % en comparación con el período terminado, se superaron las expectativas trazadas y se alcanzaron niveles de rentabilidad sobre patrimonio promedio (ROAE) de 17.0 % y sobre activos promedio (ROAA) de 1.8 %.

El ingreso neto por intereses decreció 12.8 % como consecuencia de la caída en las tasas de interés de referencia y el aumento de la liquidez, pero este efecto fue compensado principalmente por un incremento de US$ 2.3 millones en las ganancias netas por instrumentos financieros, un decrecimiento de 5.7 % en los gastos operacionales y un incremento de 26.9 % en el ingreso neto por comisiones.