Banca y Medios Pago

Steven Puig
PRESIDENTE Ejecutivo División Banca y Medios de Pago Centro Financiero Banco BHD

Banca y Medios de pago

Banco BHD

Durante el 2025, un año retador para el sistema financiero, marcado por alta volatilidad en las tasas de interés, presión sobre la calidad de la cartera de crédito y un entorno macroeconómico que exigió decisiones oportunas y disciplina en la ejecución, el Banco BHD consolidó avances significativos en materia de presupuesto estratégico, desempeño financiero, optimización operativa y fortalecimiento de su estrategia institucional. Los principales focos del período fueron la gestión de la calidad de la cartera crediticia, la protección de la rentabilidad y el robustecimiento de sus capacidades para crecer de manera sostenible.

En este entorno desafiante, caracterizado por un ritmo moderado de crecimiento de la economía dominicana, la principal filial del Centro Financiero BHD, el Banco BHD, concluyó el año con utilidades netas por RD$ 15,101.6 millones, superando los RD$ 13,224.4 millones alcanzados en 2024, para un crecimiento de 14.2 %.

Este resultado evidencia una evolución interanual sostenida y está respaldado por una administración financiera disciplinada, mayores niveles de eficiencia y una expansión saludable de las unidades de negocio. Asimismo, confirma la capacidad del Banco para generar ingresos de alto valor, gestionar los costos con rigor y afianzar su posición competitiva dentro del sistema bancario.

Los activos del Banco se elevaron a RD$ 646,337.5 millones, lo que representa un aumento de RD$ 25,952.0 millones respecto al cierre de 2024. Este comportamiento fue impulsado por el crecimiento de los ingresos totales, que alcanzaron RD$ 89,783.3 millones frente a los RD$ 81,019.6 millones del año previo, así como por una administración consistente del portafolio de negocios.

No obstante, el ejercicio recién transcurrido se caracterizó por un incremento de la mora en todo el sistema, la cartera de crédito neta también mostró un buen desempeño, al ubicarse en RD$ 368,861.1 millones, superior a los RD$ 347,056.2 millones registrados en 2024, equivalente a un aumento de 6.3 %. Este avance reafirma el compromiso del Banco BHD con expandir el acceso al financiamiento para empresas y particulares.

Indice de solvencia

0 %

A lo largo de 2025, el Banco BHD continuó ejecutando sus iniciativas de transformación, impulsando la digitalización de servicios, la modernización de procesos y la sostenibilidad como pilar transversal de su gestión.

En términos de sanidad financiera, la institución mantuvo un índice de solvencia de 15.2 %, en línea con los estándares prudenciales del sector, y por encima del 10 % requerido por la regulación. Mientras que la morosidad se situó en 2.0 %, con un nivel de cobertura de provisiones de 2.3 veces, indicadores que evidencian una cartera de calidad y adecuadamente provisionada.

A lo largo de 2025, el Banco BHD continuó ejecutando sus iniciativas de transformación, impulsando la digitalización de servicios, la modernización de procesos y la sostenibilidad como pilar transversal de su gestión.

Las inversiones en tecnología y automatización contribuyeron al incremento en el uso de los canales digitales y fortalecieron la capacidad de respuesta de la organización en un contexto financiero dinámico y altamente competitivo.

Durante el mismo año, el Banco BHD también puso en marcha una estrategia orientada a reforzar su cultura organizacional, promoviendo internamente comportamientos alineados con sus valores y principios corporativos.

En cuanto a su compromiso con la sociedad, durante el 2025, el Banco BHD impulsó iniciativas orientadas a la educación, la inclusión, el desarrollo comunitario, y el arte y la cultura, con una inversión social de RD$ 171.0 millones que benefició a más de 150 instituciones en todo el país.

Finanzas Plateadas y Premio Mujeres que Cambian el Mundo son dos de las múltiples iniciativas de carácter social que implementó el Banco BHD en 2025 y que destacan por sus aportes concretos.

Finanzas Plateadas es una iniciativa creada para atender de manera directa las necesidades de la población adulta mayor en República Dominicana. Surge del compromiso institucional del Banco con el impulso de la inclusión financiera, la estabilidad económica y la independencia del segmento plateado, reconocido como un componente esencial de la sociedad. El programa brinda educación financiera ajustada a las realidades de las personas mayores de 60 años, abordando temas clave como la gestión del presupuesto, la prevención de fraudes, la planificación para el retiro, el manejo responsable del crédito, el uso seguro de los canales digitales y la toma de decisiones financieras conscientes. Para ello, integra metodologías inclusivas, contenidos de fácil comprensión y espacios de aprendizaje tanto presenciales como virtuales.

El Premio Mujeres que Cambian el Mundo alcanzó su consolidación al cumplir diez años respaldando iniciativas lideradas por mujeres que generan una transformación social positiva en República Dominicana. En esta edición se fortaleció el enfoque técnico del programa, centrado en la identificación de proyectos con resultados medibles, sostenibilidad operativa, potencial de crecimiento y una contribución clara a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Ganancias Netas

millones
RD$ 0

Activos Totales

millones
RD$ 0

BHD International Bank

Durante el 2025, BHD International Bank operó en un contexto internacional caracterizado por elevados niveles de incertidumbre, impulsados por tensiones geopolíticas y la reducción progresiva de tasas de interés en las principales economías. En República Dominicana, la competencia por depósitos en moneda extranjera mantuvo presiones sobre el costo de fondeo y, en consecuencia, sobre los márgenes de intermediación. A pesar de estas condiciones, la institución ejecutó de manera disciplinada sus prioridades, logrando resultados superiores a los planificados e impulsando capacidades estratégicas para los próximos años. El ejercicio también estuvo marcado por avances en transformación tecnológica, fortalecimiento organizacional y una adecuada gestión del riesgo. La institución consolidó su presencia en segmentos corporativos y regionales, fortaleciendo la originación de negocios en los mercados donde opera. Los resultados comerciales estuvieron alineados con lo planificado, destacándose el incremento de la actividad transaccional y la profundización de relaciones con clientes estratégicos. Los activos totales cerraron en US$ 997.0 millones, alcanzando un millón de dólares, lo que representa un incremento de 24.9 % respecto de 2024. La cartera de crédito bruta se situó en torno a US$ 354.0 millones, cumpliendo las metas presupuestadas y mostrando estabilidad a lo largo del año. Los préstamos netos de provisiones representaron 35.1 % de los activos totales al cierre, participación coherente con el enfoque institucional de crecimiento prudente y diversificación regional y sectorial.

Activos Totales

millones
US$ 0 .0

Cartera de Crédito Bruta

millones
US$ 0 .0

Los depósitos de clientes registraron un crecimiento significativo, al alcanzar US$ 877.0 millones frente a los US$ 709.0 millones del año previo. Esto equivale a un aumento de 23.8 %, favorecido por la captación en certificados de depósito, que representaron cerca del 62.0 % del total, mientras que las cuentas transaccionales aportaron el restante 38.0 %.

Se conservó una posición de liquidez robusta, basada en fondos disponibles e inversiones en instrumentos de alta calidad crediticia. El portafolio de inversiones presentó resultados favorables, impulsados por una estrategia activa de compraventa y de gestión de exposiciones cambiarias dentro de límites conservadores a lo largo de todo el ejercicio.

Los ingresos por intereses alcanzaron US$ 53.3 millones, superando tanto los resultados del año anterior como lo presupuestado, un crecimiento de 18.6 % respecto de 2024, cuando se registraron US$ 44.9 millones.

En materia de provisiones, se fortalecieron los niveles de cobertura mediante un gasto total de US$ 1.7 millones, superior al monto de 2024 y alineado con un enfoque prudente ante la evolución del entorno internacional.

La institución mantuvo un adecuado balance entre rentabilidad y control del gasto. Aun cuando los gastos fueron superiores a los presupuestados debido a la ejecución de proyectos estratégicos aprobados durante el año, el índice de eficiencia cerró en 31.4 %, nivel similar al de 2024, que fue de 31.1%, y por debajo del presupuesto, reflejando estabilidad operativa en un año de inversiones relevantes.

Depósitos de Clientes

millones
US$ 0 .0

Se conservó una posición de liquidez robusta, basada en fondos disponibles e inversiones en instrumentos de alta calidad crediticia.

La agenda de transformación avanzó de manera decidida. El 97.0 % de las operaciones se ejecutó a través de canales electrónicos, indicador superior al 95.0 % observado en 2024, acompañado por incrementos en transferencias y operaciones digitales.

Adicionalmente, durante el año se avanzó en la integración del equipo gerencial, en la recalibración organizacional y en la adopción de prácticas de liderazgo colaborativo. Asimismo, se inició la construcción del nuevo plan estratégico de largo plazo, alineado con la visión de consolidar a BHD International Bank como el brazo internacional del Centro Financiero BHD.

La utilidad neta del período ascendió a US$ 25.6 millones, superando en 33.4 % la registrada en 2024 y en 34.7 % la prevista en el presupuesto, resultado que consolida la resiliencia del modelo de negocio y la disciplina en la administración del balance.

97.0 % de las operaciones fue ejecutado en canales electrónicos.

Utilidad Neta

33.4% +

millones
RD$ 0

MiRed

En 2025, MiRed consolidó su posición como administrador del sistema de pago de subagentes bancarios en República Dominicana, reafirmando su rol como infraestructura habilitadora para las entidades financieras y fortaleciendo su presencia en el ecosistema financiero nacional.

Durante el ejercicio, MiRed continuó expandiendo y robusteciendo su red de subagentes bancarios (SAB), alcanzando un crecimiento de 6.0 % y cerrando el año con 2,056 puntos operativos distribuidos en las 31 provincias y 158 municipios del país. Esta cobertura nacional refuerza su capilaridad y su posicionamiento como una de las principales redes de acceso financiero en el territorio dominicano.

Al cierre del año, se superaron los 30.0 millones de transacciones, con un volumen de efectivo procesado de RD$ 135,083.0 millones, lo que representó un crecimiento de 21.9 % respecto de 2024. Este desempeño evidencia un uso más recurrente del canal y una mayor confianza de los usuarios de la red.

Como parte de su estrategia de modernización, la organización completó la renovación total del parque de terminales de puntos de venta (POS), incorporando dispositivos Android DX8000. Esta actualización fortaleció la estabilidad tecnológica, redujo incidencias técnicas y optimizó la continuidad operativa del sistema en todo el país.

Al cierre del año, se superaron los 30.0 millones de transacciones, con un volumen de efectivo procesado de RD$ 135,083.0 millones.

INGRESOS TOTALES

21.0 % +

millones
RD$ 0
MiRed también reforzó su plataforma tecnológica con un enfoque en continuidad, resiliencia y protección de la información: 99.9 % de disponibilidad del servicio, actualización del 100 % de los servidores críticos, implementación de esquemas avanzados de monitoreo y ciberseguridad, refuerzo de protocolos de contingencia y continuidad operativa, y certificación en la adopción del estándar PCI 4.0.1, garantizando la seguridad de las transacciones.

Estas acciones consolidaron una infraestructura robusta y escalable, preparada para manejar mayores volúmenes y soportar nuevos modelos operativos.

El desempeño financiero acompañó la expansión operativa y reafirmó la sostenibilidad del modelo de negocio al presentar activos totales por RD$ 405.9 millones, equivalentes a un crecimiento aproximado de 11.0 % respecto de 2024; ingresos totales por RD$ 502.1 millones, un incremento de 21.0 %, impulsado principalmente por el aumento en el procesamiento transaccional, y utilidades ascendentes a RD$ 232.7 millones, representando un crecimiento de 30.0 % frente al año anterior.

El 2025 también estuvo marcado por avances estructurales en iniciativas clave que definirán la siguiente etapa de expansión: evaluaciones funcionales y financieras para el fortalecimiento del switch transaccional, desarrollo operativo y pruebas del modelo multibanco, orientado a ampliar la interoperabilidad bancaria en un mismo punto, y estructuración financiera y operativa del modelo SAB Robusto, dirigido a ubicaciones de alta demanda y mayor productividad.

El ejercicio de 2025 confirma la firmeza del modelo de negocio de MiRed, así como su capacidad de adaptación y su compromiso con la continuidad operativa, la seguridad tecnológica y la generación sostenible de valor dentro del sistema financiero dominicano.

ACTIVOS TOTALES

11.0% +

millones
RD$ 0

UTILIDADES

30.0% +

millones
RD$ 0